Мы исправляем любые неисправности ноутбуков: от замены матрицы дисплея до перепайки видеочипа на материнской плате, восстановления цепей питания и т.п.
В проекте с ISIB для нас ценно то, что специалисты компании смогли не только предложить комплексное решение по выгодной цене, но и обеспечили плавный, незаметный переход от инсорсинга к аутсорсингу.
При этом удалось повысить качество услуг, уровень SLA стал выше. Мы также благодарны команде ISIB за оперативное решение новых задач, которые появляются у нашей компании
Для нас самое важное – это быстрая реакция ISIB на все наши проблемы и запросы. Это касается как заправки и ремонта картриджей, так и периодических поломок принтеров: всё делают оперативно и недорого.
Также хотим отметить высокую лояльность к нам как к клиенту: в любых спорных ситуациях ISIB встаёт на сторону клиента, идёт на встречу, учитывают все наши пожелания
Сотрудничаем с ISIB по обслуживанию картриджей в городах Иркутск, Братск. До ISIB у нас было несколько разрозненных подрядчиков: разные документы, разные способы оплаты, были сложности с бухгалтерией.
Работа с ISIB удобна нам потому, что теперь у нас ОДИН, единый договор на все услуги и все магазины. Одно ответственное лицо по всем вопросам. Стало проще работать, повысилось качество услуг